Ouvidoria – Faculdade Paiva Andrade

Ouvidoria


A Ouvidoria da FPA é um canal de relacionamento entre a FPA e a comunidade interna (alunos, professores e demais colaboradores) e externa. Atuando com autonomia e liberdade, a Ouvidoria é um órgão mediador, tendo como objetivo contribuir para a melhoria dos serviços educacionais prestados pela faculdade.

A Ouvidoria FPA ouve, recebe e encaminha sugestões, informações, solicitações e questionamentos para os diversos setores da FPA, acompanhando o processo até a resolução final. Sugere ao Conselho Diretivo medidas que contribuam para a melhoria dos serviços. Cabe à Ouvidoria informar ao autor da solicitação, fornecendo-lhes os devidos esclarecimentos e soluções possíveis, a problemática exposta.

O atendimento pode ser feito pelo email ouvidoria@faculdadepaivaandrade.edu.br , pelo telefone da FPA (85) 3046.0333 ou pessoalmente perante agendamento prévio.